Toivomme, että löydät tarvitsemasi vastauksen jostakin sivustollamme olevasta artikkelista, mutta jos tarvitset hieman apua, lähetä sähköpostia yhteystietosivumme kautta tai osoitteeseen contact @parislively.com.

Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti, ja enimmäisvastausaikamme on yleensä 48-72 tuntia. Lähetä vain yksi viesti kerrallaan*.

*Käytä myös VAIN YHTÄ yhteydenottomenetelmää, sillä yhteydenotto useaan kanavaan samasta kysymyksestä voi viivästyttää vastausaikaa sinun ja muiden asiakkaiden kannalta.

Muista antaa mahdollisimman paljon tietoja, kuten tilausnumerosi (löytyy vahvistussähköpostista), sähköpostiosoitteesi, valokuvat jne. Näin voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.

Meillä on parhaillaan perustettavana puhelinnumero, jonka näet verkkosivujemme alareunassa. Tätä numeroa ylläpidetään parhaillaan, koska sitä ei ole perustettu käsittelemään suuria puheluiden määriä, eikä meillä ole tällä hetkellä puhelinpalvelukeskusta.

Lively® luotiin verkossa, mukaan lukien asiakastukemme. Vaikka saatat saada ajoittain automaattisen vastauksen, kaikissa kanavissa työskentelee inhimillinen henkilökunta, joka haluaa auttaa sinua nopeasti ja tehokkaasti.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione❣️

Voit luoda tilin ja käyttää seuraavia toimintoja:
- Seuraa tilauksiasi ja tarkastele aiempia ostoksiasi.
- Tallenna osoitteet nopeampaa kassalle menoa varten
- Hallitse tilitietojasi, osoitteitasi ja sähköpostiasetuksiasi.
- Vastaanota erikoistarjouksia ja alennuskoodeja

Tilisi voidaan luoda ennen kassalle menoa, sen aikana tai sen jälkeen. Tätä varten mene verkkosivuillemme ja etsi otsikosta 'Tili', jolloin pääset kirjautumaan sisään ja luomaan tilisi.

Kyllä! Voit hallita tilitietojasi, osoitekirjaasi ja sähköpostiasetuksiasi. Mutta jos haluat tehdä muutoksia, kuten muuttaa toimitusosoitettasi tai sähköpostiosoitettasi tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin välittömästi yhteyttä, niin teemme sen oikein puolestasi!

Tarkista seuraavat kohdat:

1. Käytitkö samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit rekisteröitymiseen?

2. Oletko varma, että olet luonut tilin meille?

3. Oletko unohtanut salasanasi? Seuraa tätä linkkiä nollataksesi salasanasi

Jos kaikki muu ei auta, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua edelleen!

Totta kai! Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivumme kautta, ja tiimin jäsen kertoo sinulle seuraavat vaiheet. Olemme surullisia nähdessämme sinun lähtevän!

Huomaa myös, että evästeet (= selaustiedot) säilytetään vain 30 päivän ajan ja poistetaan sen jälkeen automaattisesti. Tämä 30 päivän ajanjakso on ajanjakso, jonka aikana tietojasi voidaan käyttää hyödyllisiin tarkoituksiin. Voit hallita evästeiden tyyppiä, jonka seuraamisen sallit, napsauttamalla näytön vasemmassa alareunassa olevaa evästelogoa.

Tarjoamme ilmaisen maailmanlaajuisen toimituksen ja toimituksen seurannan kaikille yli 20 euron tilauksille, mukaan lukien Eurooppa, Pohjois-Amerikka, Etelä-Amerikka, Aasia ja Australia.

Asiakkaille Euroopasta ja Amerikasta toimitamme 8-12 työpäivän kuluessa. Kansainvälinen vakiotoimitusaikamme vaihtelee 8-18 työpäivän välillä sijainnista riippuen. Jos et ole varma, toimitammeko tuotteita alueellesi, ota yhteyttä osoitteeseen contact@parislively.com.

Toimitamme tuotteet luotettavien kuriirien kanssa, joten voit olla varma, että tilauksesi toimitetaan turvallisesti ja ajallaan.

Toimitusaika riippuu maasta, jossa olet.

Euroopassa ja Amerikassa vakiotoimitus kestää 8-12 työpäivää.

Muualle maailmaan toimitamme 15-21 päivän kuluessa.

Huomautus: joulun aikana toimitusajat voivat pidentyä sivustomme vilkkaan liikenteen vuoksi.

Vaikka 95 % paketeistamme toimitetaan alle 12 päivässä, ylivoimaisen esteen sattuessa (50 %:n alennuskampanjat, poikkeukselliset tapahtumat, varastojen puute, sääolosuhteet jne.) toimitus voi kestää jopa 21 päivää.)

Jos viive tuntuu pitkältä, älä huoli, voit seurata tilauksesi etenemistä sinulle sähköpostitse lähetetyn seurantanumeron avulla!

Lisätietoja toimitusajoista löydät verkkosivujemme alareunan valikosta.

Tarjoamme ILMAISEN toimituksen maailmanlaajuisesti kaikille yli 20 €:n tilauksille. Ole kärsivällinen kansainvälisten tilausten kanssa, sillä niiden perille saapuminen kestää väistämättä kauemmin. Odota 15-25 päivää ennen kuin ilmoitat asiakaspalveluumme tilauksen puuttumisesta. Eurooppalaiset asiakkaat voivat odottaa saavansa tilauksensa 8-12 työpäivän kuluessa.

Jos olet juuri tilannut ja tarvitset apua toimitusosoitteen muuttamisessa, ota yhteyttä mahdollisimman pian! Jos tilauksesi on kestänyt yli 48 tuntia, tiimimme ei voi enää tehdä muutoksia, koska tilaus on jo lähetetty.

Suosittelemme, että teet uuden tilauksen, jotta se lähetetään oikeaan osoitteeseen.

* Emme ole vastuussa osoitevirheistä, joita ei ole ilmoitettu 48 tunnin kuluessa ostoksesta sivustollamme. Kiitos ymmärryksestänne.

Tilauksen tekemisen jälkeen sinun pitäisi saada sähköpostiviesti, joka sisältää ostonumerosi ja linkin pakettisi seurantaan. Jos et saanut vahvistussähköpostia, tarkista roskapostisi, ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat 48 tunnin kuluessa lähetysvahvistussähköpostin, jossa ilmoitetaan seurantanumerosi ja reaaliaikainen toimituksen seurantalinkki. Tästä sähköpostiviestistä alkaa toimituksen seuranta, jossa ilmoitetaan lisätietoja toimituksesta.

Jos haluat seurata toimituksen etenemistä, klikkaa valikossa olevaa 'Seuraa toimitusta' -linkkiä ja ilmoita siellä tilauksesi tiedot. Jos et enää löydä niitä, ota meihin yhteyttä yhteystietosivumme kautta, niin teemme kaikkemme auttaaksemme sinua.

Kansainvälisten tilausten perille saapuminen voi kestää kauemmin, anna 12-18 päivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme puuttuvan paketin vuoksi.

Eurooppalaiset asiakkaat voivat odottaa saavansa tilauksensa 8-12 työpäivän kuluessa. Jos et kuitenkaan ole vielä saanut tuotetta tämän ajanjakson jälkeen, se saattaa viivästyä, mikä ei ole meidän hallinnassamme ja johtuu erityisesti logistisista ongelmista kuriirien kanssa alueellasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse - contact@parislively.com tai käyttämällä 'Ota yhteyttä' -sivua, ja tiimimme auttaa sinua mielellään.

Viivästyksiä voi esiintyä myös muista syistä:

- Paluu lähettäjälle, riittämätön osoite, epäonnistuneet toimitusyritykset

- Kuriirit yrittävät yleensä toimittaa tilauksesi 2 tai 3 kertaa. Ota yhteyttä kuriiriin tai kuljetusliikkeeseen mahdollisimman pian. Yleensä he palauttavat paketin sinulle seuraavana työpäivänä tai pyytävät sinua noutamaan sen toimistostaan. Jos se palautetaan meille, ota meihin yhteyttä, jotta voimme lähettää sen takaisin.

- Juhlapyhät - Lähetysten määrän äkillinen tai odottamaton kasvu on yleisempää juhlapyhien aikaan. Etsi tilauksesi paikallisesta postitoimistosta.

-> Näissä eri tapauksissa on parasta tutustua lentoyhtiön verkkosivuihin, josta saat lisätietoja viivästyksistä.

Jos olet epävarma, ota ensin yhteyttä alueesi kuriiripalveluun ja kysy, onko heillä tietoja tilauksestasi. Voit ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme löytää ratkaisuja, jotka auttavat sinua ratkaisemaan tämän ongelman.

Lively® ei ole vastuussa maasi tullimaksuista. Suosittelemme, että tarkistat paikalliset tuontiverot, jos epäilet, että sinulle voi aiheutua lisäkustannuksia.

Jos pakettisi on merkitty toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, tarkista asia ensin naapureiltasi.

Jos on kulunut 3 työpäivää siitä, kun pakettisi on merkitty toimitetuksi, etkä ole saanut tilaustasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@parislively.com.

Voit tarkistaa tilauksesi tilan napsauttamalla 'Tili' sivuston oikeassa yläkulmassa. Kirjaudu sisään tilillesi ja tarkista "Tilaushistoria": näet kaikki seurantatiedot.

Huomaa, että saat myös sähköpostiviestin, jossa on seurantatiedot, kun tilauksesi on lähetetty, vahvistussähköpostin jälkeen. Tämä sähköposti sisältää kaikki tiedot tilauksestasi, eli tilausnumeron, lähetysnumeron ja seurantalinkin.

Voit seurata tilaustasi klikkaamalla valikossa olevaa 'Toimituksen seuranta' -linkkiä ja syöttämällä tilaustietosi. Jos et enää löydä niitä, ota meihin yhteyttä yhteystietosivumme kautta, niin teemme kaikkemme auttaaksemme sinua.

Vaihto on mahdollista 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos tämä ei sovi sinulle, palautus on helppoa, ota vain yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä paketti annettuun osoitteeseen (huomaa, että olet vastuussa toimituskuluista ja alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta). Palautamme ostoksesi, kun olemme saaneet tilauksesi alkuperäispakkauksessa ja käyttämättömänä.

❗️Intiimikäyttöön tarkoitettuja tuotteita (alusvaatteet jne.) sekä tuotteita, joiden yksinoikeusalennus on vähintään -50 %, ei kuitenkaan palauteta (ainoastaan osittainen palautus tai tuotteiden palauttaminen tapauskohtaisesti on mahdollista).

Jos haluat pyytää palautusta tai vaihtoa, tutustu ensin 'Palautus- ja palautusehdot', jotka löytyvät sivuston alareunassa olevasta valikosta. Älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme, joka opastaa sinua prosessin läpi.

Olemme hyvin tietoisia vaikutuksesta planeettaamme. Osana jatkuvia kestävyyspyrkimyksiämme luomme myönteisiä muutoksia paremman huomisen puolesta. Näihin muutoksiin kuuluu palautusasiakirjojen ja laskujen poistaminen tilauksista. Lively®.

Näet, että näitä asiakirjoja ei tarvitse olla mukana, vaan ne voidaan lähettää sähköpostitse.

Siksi on järkevää jättää ne pois. Pyrimme aina toimimaan oikein ja parantamaan vaikutusmahdollisuuksiamme ympäröivään maailmaan.

Jos haluat pyytää palautusta tai vaihtoa, tutustu ensin "Palautus- ja hyvityskäytäntöihimme" nähdäksesi, hyväksytäänkö tilaamasi tuotteet palautettavaksi, tämä linkki löytyy sivuston alareunassa olevasta valikosta.

Ota sitten yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka opastaa sinut prosessin läpi.

Kun olemme vastaanottaneet pakettisi ja palautuskriteerit on vahvistettu (käyttämätön, pesemätön tuote ja vahingoittumaton alkuperäispakkaus), Lively® sitoutuu palauttamaan sinulle rahat enintään 15 päivän kuluessa.

Jos jokin tilauksesi tuotteista on viallinen vastaanotettaessa, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme kuvien tai videoiden kera, jotta voimme yhdessä löytää keinon auttaa sinua.

Useimmissa tapauksissa, jos kyseessä on valmistusvirhe, asiakaspalvelumme neuvoo sinua palauttamaan tuotteen (tuotteet) mahdollisimman pian ja voit pitää viallisen tuotteen (tuotteen palauttaminen meille ei ole tarpeen).

Kyllä, voit pyytää tilauksen tai sen osan peruuttamista 48 tunnin kuluessa ostopäivästä. Tämän ajanjakson jälkeen peruutuspyyntöjä ei voi enää tehdä.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, eikä 48 tunnin määräaika ole kulunut, ilmoita siitä meille välittömästi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@parislively.com ja antamalla tietosi, ja tukitiimimme palauttaa sinulle rahat.

Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksen sen jälkeen, kun se on tehty, enintään 48 tunnin kuluessa. Jos tämä aika ylittyy, se tarkoittaa, että tilaus on jo käsitelty, eikä tiimimme voi enää tehdä muutoksia.

Jos haluat lisätä tilaukseesi toisen tuotteen tai muuttaa toimitusosoitetta MUTTA 48 tunnin määräaika on kulunut, tilauksesi on jo käsitelty. Ainoa vaihtoehtosi on tehdä uusi tilaus haluamastasi tuotteesta tai oikeasta osoitteesta, jonka halusit antaa.

* Väärän osoitteen, vaatekoon tai väriongelmien vuoksi menetettyjä tilauksia ei voida palauttaa tai peruuttaa, jos 48 tunnin määräaika on kulunut umpeen.

Kiitos ymmärryksestänne.

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että jokin tuote puuttuu tilauksestasi, ota meihin välittömästi yhteyttä ja ilmoita seuraavat tiedot, jotta voimme ratkaista ongelman nopeasti ja tehokkaasti:

- Tilausnumerosi
- Sen tuotteen nimi, jota et saanut

Kun olemme saaneet edellä mainitut tiedot, asiakastukitiimimme hoitaa ongelmasi mahdollisimman pian! Huomaa, että saatat saada kaksi eri seurantanumeroa samasta tilauksesta, koska yksi tilauksesi tuote voi tulla toisesta logistiikkakeskuksestamme.

KAIKKI VALITUKSET TILAUKSISTA, JOISTA PUUTTUU TUOTTEITA, ON TEHTÄVÄ 7 PÄIVÄN KULUESSA TOIMITUSPÄIVÄSTÄ.

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että saat väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä ja ilmoita seuraavat tiedot, jotta voimme ratkaista ongelman nopeasti ja tehokkaasti:

- Tilausnumerosi
- Sen tuotteen nimi, jota et saanut
- Saamasi tuotteen nimi
- Selkeä valokuva saamastasi tuotteesta

Heti kun saamme edellä mainitut tiedot, asiakastukitiimimme hoitaa ongelman mahdollisimman pian!

KAIKKI VALITUKSET, JOTKA KOSKEVAT TILAUKSIA, JOISSA ON VIRHEELLISIÄ TUOTTEITA, ON TEHTÄVÄ 7 PÄIVÄN KULUESSA TOIMITUSPÄIVÄSTÄ.

Ei, voimme käsitellä palautuksia vain alkuperäisellä maksutavalla. Ainoa vaihtoehto on tarjota lahjakortteja (luottokortteja), jotka vastaavat koko palautuksen määrää.

Voimme palauttaa rahat vain alkuperäisellä maksutavalla. Siksi emme voi myöntää hyvityksiä toiselle tilille tai kortille.

Jos sinulla on uusi kortti, mutta alkuperäinen tilisi on edelleen aktiivinen, hyvitys maksetaan tilillesi. Jos tili on suljettu kokonaan, ota yhteyttä pankkiisi, niin autamme sinua tarvittaessa.

Jos olet myöhästynyt 14 päivän palautuspyynnöstä, ota yhteyttä osoitteeseen contact@parislively.com mahdollisimman pian, jotta tukitiimimme voi auttaa sinua. Ilmoittakaa tilausnumeronne ja syy, miksi myöhästyitte määräajasta. Emme ole velvollisia hyväksymään palautustasi, mutta joissakin tapauksissa voimme löytää ratkaisun, joka auttaa sinua.

Kun ostat meiltä vaatteita, on tärkeää löytää oma kokosi. Siksi löydät jokaiselta tuotesivultamme helposti seurattavan kokooppaan, jossa kerrotaan, mistä mitata. Tarvitset vain mittanauhan!

Jos sinulla on muita ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä 'Ota yhteyttä' -sivun kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@parislively.com ja pyydä apua yhdeltä asiakaspalvelutiimimme jäsenistä.

Rinnan ympärysmitta: aseta mittanauha rintojen kärjen korkeudelle.

Vyötärö: aseta mittanauha rinnan ohuimman kohdan korkeudelle.

Lonkan ympärysmitta: aseta mittanauha lantion leveimpään kohtaan..

Jos olet kahden koon välillä, ota suurempi koko, jotta saat rennomman istuvuuden..

Jos sinulla on epäilyksiä, ota yhteyttä sivuillamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@parislively.com saadaksesi apua yhdeltä asiakaspalvelutiimimme jäseneltä.

Olet ostanut meiltä vaatekappaleen, mutta se ei sovi! Ei hätää!

Lively®:ssä voit vaihtaa vaatteesi lukemalla 'Palautus- ja palautusehdot'. Rahat takaisin -takuun ansiosta sinulla on 14 päivää aikaa sovittaa vaatteitasi (lukuun ottamatta tiettyjä vaatteita, joita ei voi palauttaa).

❗️Intiimikäyttöön tarkoitettuja tuotteita (alusvaatteet jne.) sekä tuotteita, joiden yksinoikeusalennus on vähintään -50 %, ei kuitenkaan palauteta (ainoastaan osittainen palautus tai tuotteiden palauttaminen tapauskohtaisesti on mahdollista).

Jos haluat pyytää palautusta tai vaihtoa, tutustu ensin 'Palautus- ja palautusehdot', jotka löytyvät sivuston alareunassa olevasta valikosta. Ota sitten yhteyttä asiakastukitiimiimme, joka opastaa sinua prosessin läpi.

Jos olet mitannut itsesi ja olet kokojen välillä, ota aina suurempi koko pienemmän sijasta. Koska vaatteemme on valmistettu korkealaatuisesta, vartaloa myötäilevästä joustavasta kankaasta, suuremman koon pitäisi antaa sinulle täydellinen istuvuus ja tehokas tuki.

Jos sinulla on muita ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä 'Ota yhteyttä' -sivun kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@parislively.com ja pyydä apua yhdeltä asiakaspalvelutiimimme jäsenistä.

Lue hoitotarra: näin vältyt virheiltä, jotka liittyvät pesuun, kuivaukseen tai silitykseen väärillä asetuksilla. Varmista, että ymmärrät symbolien merkityksen.

Noudata pääsääntöisesti seuraavia ohjeita:

- Suurin osa urheiluvaatteistamme on valmistettu synteettisistä kuiduista, kuten nailonista, elastaanista ja polyesteristä. Tämäntyyppinen materiaali antaa vaatteillemme riittävän puristuksen ja kimmoisuuden. Jos pesu asetetaan korkeaan lämpötilaan, se voi huonontua ja kutistua. Toinen matalalämpöisen pesun etu on sen kestävyys; korkea lämpötila tuhlaa paljon energiaa!

- Pese samankaltaisia vaatteita, jotta vältetään värin siirtyminen pesun aikana, erityisesti tummien vaatteiden osalta..

- Käännä vaatteet nurinpäin (jos mahdollista). Vaatteet ovat puhtaampia, koska hiki, kuolleet solut ja bakteerit kerääntyvät ja aiheuttavat epämiellyttäviä hajuja.

- Älä valkaise, kuivaa, silitä tai kuivapesu. Mallitrikoot kannattaa kuivata ilmakuivaksi, jotta niiden joustavuus säilyy, muuten niiden kestävyys heikkenee. Se vähentää myös kasvihuonekaasupäästöjä!

Tehdäksesi tilauksen Lively®:stä oikein sinun tarvitsee vain:
1. Siirry suosikkituotteeseesi.

2. Valitse oikea väri ja koko.

3. Tarkista tilattu määrä.

4. Klikkaa 'LISÄÄ KORIIN' -painiketta.

5. Tarkista kaikki ostoskorissasi olevat tuotteet: jos olet valmis viimeistelemään tilauksesi, klikkaa 'CHECKOUT'.

6. Viimeistele tilauksesi syöttämällä kaikki tarvittavat tiedot maksusivulla: asiakkaan tiedot, toimitusosoite, laskutusosoite, toimitustapa, maksutiedot.

7. Jos sinulla on alennuskoodi, kirjoita se ylös kassalla.

8. Tarkista tilauksesi vielä kerran ja varmista, että olet saanut oikean tuotteen (valitut tuotteet, määrä, väri ja koko).

9. Napsauta 'Täytä tilaus' aloittaaksesi paketin lähettämisen.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme.

Lively® noudattaa alan korkeimpia standardeja henkilötietojesi suojaamiseksi. Kortti- ja henkilötiedot salataan siirron aikana käyttämällä SSL-tekniikkaa (Secure Socket Layer) ja PCI Level 1 -standardia, jota käytetään laajalti Internetissä maksujen käsittelyssä. Emme myy, vuokraa tai muulla tavoin levitä asiakkaidemme henkilötietoja. Tietosi ovat turvassa kanssamme!

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme.

Alennuskoodit ovat isojen ja pienten kirjainten sekä välilyönnin mukaan määräytyviä, ja niitä voidaan käyttää vain yksi per ostos.

Voit soveltaa sitä maksuprosessin aikana, tilauksen oikealla puolella. Siellä on laatikko, jossa lukee "alennuskoodi"..... Kun olet syöttänyt tämän koodin, klikkaa "Apply". Kokonaissumma päivitetään vastaamaan alennusta.

Hyväksymme luotto- tai pankkikortit (VISA, Mastercard, American Express ja Maestro) sekä pikamaksutavat, kuten Paypal, Shop Pay, Apple Pay ja Google Pay. Perusvaluuttamme on €, joten jos ostat ulkomailta, varmista, että tiedät valuuttasi päivittäisen vaihtokurssin kaupantekohetkellä.

Oletko saanut prepaid-lahjakortin? Voit käyttää sitä tilauksen maksamiseen.

Tarjoamme myös myöhemmän maksuvaihtoehdon Klarnan kautta. Huomaa, että nämä vaihtoehdot EIVÄT ole edellä mainittuja pikamaksuvaihtoehtoja, vaan nämä myöhemmät maksuvaihtoehdot löytyvät maksuprosessin lopusta. Tällä samalla sivulla voit maksaa luotto- tai pankkikortilla.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä korttitoimittajaan tai meihin.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@parislively.com, niin autamme sinua mielellämme.

Tullit ja verot Euroopassa

Tilauksestasi saatetaan periä veroja riippuen maasta, jossa olet. Se lasketaan kassalla.

Dazi e tasse internazionali

Ulkomaille toimitettaviin tilauksiin voidaan soveltaa tuontitulleja ja veroja. Olet vastuussa kaikista tuontitulleista ja veroista toimituksen yhteydessä tai sen jälkeen.

Valitettavasti Lively® ei voi vaikuttaa näihin maksuihin. Lisätietoja saat paikallisesta tullitoimistosta.

MAKSA MYÖHEMMIN KLARNA.

Olemme innoissamme voidessamme ilmoittaa, että olemme tehneet yhteistyötä Klarnan kanssa tarjotaksemme sinulle uusia tapoja maksaa kassalla. Se on yksinkertainen ja turvallinen tapa saada haluamasi, kun haluat sen.

NÄIN SE TOIMII:

Vaihe 1 Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse "Klarna" kassalla.

Vaihe 2 Syötä joitakin henkilökohtaisia tietoja ja saat heti tietää, onko sinut hyväksytty.

Vaihe 3 Klarna lähettää sinulle vahvistussähköpostin ja muistutuksen maksun jälkeen.

Passaggio 4 Puoi effettuare i tuoi futuri acquisti Klarna con un solo clic.

Maksutiedot:

MAKSAA 3 ERÄSSÄ

Eurooppalaisille ja amerikkalaisille asiakkaille on mahdollista jakaa kustannukset kolmeen korottomaan maksuerään. Tämä on osamaksu oston yhteydessä ja kaksi lisämaksua 30 ja 60 päivän kuluttua.

MAKSA 30 PÄIVÄN KULUESSA

Eurooppalaiset ja yhdysvaltalaiset asiakkaat voivat kokeilla laitteita kotona ja päättää, mitkä tuotteet haluat pitää. Maksu kokonaisuudessaan 30 päivän kuluttua ostoksen lähettämisestä. Ei ennakkomaksua, ei korkoa eikä palkkiota, kun maksat ajallaan.

Tietoa Klarnasta

Klarnalla teemme väsymättä töitä luodaksemme maailman parhaan ostokokemuksen. Uskomme, että maksut ovat enemmän kuin vain tapa lähettää rahaa. Siksi saumattomat maksutapamme antavat sinulle enemmän aikaa, valvontaa ja iloa, jotta voit keskittyä rakastamiisi asioihin.

80 milioni di acquirenti utilizzano Klarna.
190.000 rivenditori lavorano con noi in tutto il mondo.
Forniamo casse online da 14 anni.
Klarna influisce sul mio punteggio di credito?
Klarna può eseguire una ricerca di credito flessibile che non influisce sul punteggio di credito di un cliente ed è visibile sul tuo rapporto di credito solo per te e Klarna.

Klarna tai Lively® eivät tee luottohakuja, jotka voivat vaikuttaa luottoluokitukseesi.

Tämä koskee myös hakemuksen tekohetkeä, maksun laiminlyöntiä tai velan perintävaihetta.

C'è qualcos'altro che dovrei sapere?

Euroopassa sinun on oltava yli 18-vuotias voidaksesi käyttää tätä luottotarjousta. Klarna käyttää epäsuoraa tutkimusta luottotietotoimistojen kanssa. Nämä eivät vaikuta luottoluokitukseesi. Maksujen laiminlyönti voi vaikuttaa mahdollisuuksiisi käyttää Klarnaa. Maksa 3 erässä, täydet ehdot. Maksa myöhemmin, täydet ehdot

Myöhästymismaksuja sovelletaan. Jos haluat lisätietoja tästä, ota yhteyttä Klarnan tukeen.

*Olet vähintään 18-vuotias, sinulla on oltava kotiosoite ja pankkitili.

Turvallinen ja varma

Con Klarna, avrete sempre a disposizione la politica di protezione degli acquirenti di Klarna. Le moderne misure di sicurezza proteggono i vostri dati per evitare acquisti non autorizzati.

Tilausnumerot luodaan, kun teet tilauksen. Saat sarjan yksilöllisiä numeroita, joissa on vähintään 5 numeroa.

Näin löydät sen:

- Tarkista tilausvahvistus sähköpostistasi tai roskapostilaatikostasi.

- Luo tili käyttämällä oston yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitetta. Etsi tilausnumerosi tilaushistoriastasi. Jos et ole vieläkään löytänyt sitä, se voi johtua virheestä sähköpostiosoitteesi syöttämisessä kassalla. Ota siksi yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi muutoksia ja lisätietoja tilauksestasi.

Tarkista roskapostisi, ennen kuin otat meihin yhteyttä osoitteessa contact@parislively.com.

Jos sähköpostia ei ole vieläkään vastaanotettu ja olet odottanut yli 15-20 minuuttia maksutapahtuman suorittamisen jälkeen, tiimin jäsen lähettää sen sinulle mielellään uudelleen.

Tilaukset käsitellään tuotteiden saatavuuden mukaan, mutta myös tilattujen kokojen ja värien saatavuuden mukaan.

Suurten tilausmäärien aikana tuotteiden saatavuus voi vaihdella tilauksen käsittelyn aikana.

Useimmat maanantaista torstaihin tehdyt tilaukset käsitellään ja lähtevät varastostamme 1-2 työpäivän kuluessa.

Perjantaina tai viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään maanantaihin mennessä, ja ne lähtevät varastostamme 2-3 työpäivän kuluessa.

Huomaa, että tilauksia ei käsitellä juhlapyhinä.

Ei hätää! Vaikka täydennämme varastoa säännöllisesti, saattaa käydä niin, että varastomme on loppu. Jos näin käy, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@parislively.com, niin tukitiimimme voi kertoa sinulle, milloin seuraava tuotetoimitus tapahtuu.

Lively® è venduto esclusivamente online su www.parislively.com

Sii il primo a conoscere nuove collezioni, rifornimenti e altro iscrivendoti alle e-mail.

Voit pysyä ajan tasalla kampanjatarjouksistamme tilaamalla uutiskirjeemme tai luomalla asiakastilin saadaksesi meiltä sähköposteja.